Política de Privacidade

Atualizado em: 06/02/2026

Esta Política de Privacidade explica como a Star Som Serviços de Sonorização e Divulgação com Auto Falante LTDA, inscrita no CNPJ nº 01.314.460/0001-57, com sede na Rua Carlos D de Andrade, 3068, Loteamento Catarina II, Barreiros, São José – SC, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de usuários, clientes e visitantes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais normas aplicáveis no Brasil.

Ao navegar em nosso site https://starsomeventos.com.br/ e/ou entrar em contato conosco por meio de nossos canais (WhatsApp ou outros disponibilizados), você declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

1. Dados que coletamos

1.1. Dados informados pelo usuário

Quando você entra em contato conosco ou solicita um orçamento, podemos coletar:

  • Nome completo;
  • Telefone/WhatsApp;
  • E-mail (quando informado);
  • Empresa (quando aplicável);
  • Informações sobre o evento (data, tipo, local, necessidades técnicas);
  • Outras informações que você espontaneamente nos fornecer ao se comunicar conosco.

1.2. Dados coletados automaticamente

Ao acessar nosso site, podemos coletar automaticamente alguns dados através de cookies e tecnologias similares, tais como:

  • Endereço IP;
  • Data e hora de acesso;
  • Páginas visitadas;
  • Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
  • Identificadores de sessão e cookies.

Esses dados são utilizados principalmente para análise de uso, melhoria de desempenho e segurança do site.

2. Finalidades do tratamento de dados

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Responder solicitações de contato e pedidos de orçamento;
  • Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado;
  • Elaborar propostas comerciais e contratos;
  • Executar nossos serviços e cumprir obrigações contratuais;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Melhorar a experiência de navegação em nosso site;
  • Realizar análises estatísticas e de desempenho (sempre que possível, com dados agregados e anonimizados).

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, em especial:

  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V) – quando usamos seus dados para elaborar propostas, orçamentos ou prestar nossos serviços;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) – para armazenamento de documentos fiscais e contábeis, por exemplo;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX) – para melhoria do site, segurança, comunicação relacionada a serviços contratados, entre outros, sempre respeitando seus direitos;
  • Consentimento (art. 7º, I) – quando necessário, por exemplo, para comunicações específicas, se aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviço que nos auxiliam em operação, hospedagem, comunicação ou análise de dados, como provedores de e-mail, hospedagem de site e ferramentas de análise;
  • Com parceiros diretamente envolvidos na execução do serviço contratado, quando necessário para a realização do evento/projeto;
  • Com autoridades públicas, para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.

Nesses casos, buscamos garantir que os terceiros envolvidos cumpram a legislação de proteção de dados e utilizem as informações apenas para as finalidades relacionadas aos serviços prestados.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Lembrar preferências de navegação;
  • Analisar o uso do site e melhorar seu desempenho;
  • Medir audiência e engajamento.

Nosso site utiliza, entre outras, a ferramenta Google Analytics para análise de tráfego. Você pode gerenciar as permissões de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode impactar a experiência de navegação.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Seus dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, podendo envolver servidores localizados no Brasil ou no exterior, sempre com medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

Adotamos, entre outras, as seguintes medidas de segurança:

  • Controle de acesso a sistemas e ferramentas;
  • Uso de senhas seguras e autenticação;
  • Adoção de boas práticas de segurança digital e atualização de sistemas.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, adotaremos as medidas cabíveis e, se necessário, comunicaremos os titulares e a ANPD, conforme previsto na LGPD.

7. Prazo de retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos somente pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades descritas nesta Política;
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
  • Preservar direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Após o prazo necessário, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as hipóteses de conservação previstas na LGPD.

8. Direitos do titular de dados

Nos termos da LGPD, você, como titular de dados, possui, entre outros, os seguintes direitos:

  • Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
  • Acessar seus dados pessoais;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comerciais e industriais;
  • Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
  • Obter informações sobre o compartilhamento de dados;
  • Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele;
  • Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), se entender necessário.

Para exercer seus direitos, utilize os canais de contato indicados abaixo.

9. Canal de contato para assuntos de privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso responsável pelo tema de privacidade pelos seguintes canais:

10. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, para refletir alterações em nossos processos, serviços ou na legislação aplicável.

Sempre que houver mudanças relevantes, indicaremos a data da última atualização e, quando apropriado, poderemos comunicar você por meio de nossos canais oficiais.

11. Foro aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro da Comarca de Florianópolis – SC, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.